Partnerbedingungen
Diese Allgemeinen Zusammenarbeitsbedingungen regeln die Aufnahme, Teilnahme und Nutzung der Plattform Cerrajero Express durch selbstständige Fachleute und Unternehmen der Schlüsseldienst-Branche, die Serviceanfragen erhalten, im Fachverzeichnis erscheinen und mit der Plattform zusammenarbeiten möchten.
Die Beantragung der Freischaltung, die Nutzung des professionellen Kontos und die Annahme von Aufträgen setzen die Kenntnis und Annahme dieser Bedingungen voraus sowie etwaiger besonderer Bedingungen für bestimmte Dienste oder Zusammenarbeitsmodelle.
1. Identifikation der Plattform
Inhaber und Betreiber der Plattform ist:
Handelsname: Cerrajero Express
Steuer-ID (NIF): B16684748
Anschrift: C. Murillo, 5, 03184 El Chaparral, Alicante, Spanien.
E-Mail: info@cerrajero-express.es
Telefon: +34 603 563 713
Website: https://cerrajero-express.es
Nachfolgend kann Cerrajero Express als die «Plattform» und die mitwirkenden Selbstständigen oder Unternehmen als die «Partner» oder «Fachleute» bezeichnet werden.
2. Zweck und Art der Zusammenarbeit
Cerrajero Express betreibt digitale Vermittlung zwischen Personen, die Schlüsseldienste benötigen, und unabhängigen Fachleuten, die solche Anfragen bearbeiten können.
Die Plattform ermöglicht Partnern die Registrierung, die Angabe von Informationen zu ihrer Tätigkeit, die Aufnahme in ein Fachverzeichnis und den Empfang von Einsatzanfragen zu Arbeiten wie:
- Türöffnung und Notdienste.
- Wechsel, Einbau und Ersatz von Schlössern und Zylindern.
- Reparatur und Wartung von Schließmechanismen.
- Wohn- und Gewerbe-Schlüsseldienste sowie verwandte Arbeiten.
Cerrajero Express erleichtert Empfang, Organisation, Verteilung und Nachverfolgung von Anfragen, führt die technischen Arbeiten aber nicht zwangsläufig selbst aus und handelt nicht als Arbeitgeber der mitwirkenden Fachleute.
Der Partner, der eine Anfrage annimmt, ist für Bewertung, Organisation und Ausführung der technischen Leistung sowie für die entsprechende berufliche Beziehung zum Kunden verantwortlich.
Die Plattform garantiert weder ein Mindestvolumen an Anfragen, eine bestimmte Auftragszahl, Mindesteinnahmen noch eine regelmäßige Auftragszuweisung.
3. Aufnahme, Registrierung und Verifizierung von Partnern
Zur Zusammenarbeit mit Cerrajero Express muss der Fachmann das Aufnahmeverfahren abschließen und die erforderlichen Informationen bereitstellen, um seine Tätigkeit zu identifizieren und seine Eignung als Mitwirkender zu prüfen.
Das Aufnahmeverfahren kann umfassen:
- Identifikationsdaten des Fachmanns oder Unternehmens.
- Handelsname und berufliche Kontaktdaten.
- Informationen zu angebotenen Diensten und Einsatzgebieten.
- Für die Zusammenarbeit erforderliche Steuer- und Unternehmensinformationen.
- Nachweise zur Tätigkeit und zum Unternehmen.
- Daten von Vertretern oder zur Vertretung des Unternehmens befugten Personen, soweit einschlägig.
- Bankdaten zur Verwaltung von Abrechnungen und Zahlungen, soweit diese Funktion genutzt wird.
Cerrajero Express kann Unternehmens- oder Berufsdokumentation im Rahmen von Identitäts- und Tätigkeitsprüfungen anfordern, üblicherweise als KYC (Know Your Customer) bezeichnet, um die Legitimität der angegebenen Tätigkeit zu prüfen, Identitätsmissbrauch zu verhindern und ein verlässliches Fachnetz zu erhalten.
Der Partner erklärt, dass die eingereichten Dokumente echt, gültig, vollständig und seiner Tätigkeit entsprechen. Er verpflichtet sich ferner, Änderungen mitzuteilen, die Identität, Inhaberschaft, Vertretung, steuerliche Lage oder Leistungsfähigkeit betreffen.
Die Aufnahme steht unter dem Vorbehalt der Prüfung der Angaben. Cerrajero Express kann Klärungen oder zusätzliche Unterlagen verlangen und Anträge ablehnen, wenn Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt sind oder objektive Gründe im Zusammenhang mit Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verlässlichkeit der Zusammenarbeit bestehen.
4. Fachprofil und Verzeichnispräsenz
Nach Annahme der Aufnahme kann Cerrajero Express ein Fachprofil des Partners im Verzeichnis der Plattform freischalten.
Das Profil kann Informationen enthalten wie:
- Handelsname oder Firmenbezeichnung.
- Beschreibung der beruflichen Tätigkeit.
- Verfügbare Schlüsseldienstleistungen.
- Geografische Einsatzgebiete.
- Berufliche Kontaktdaten, deren Veröffentlichung zulässig ist.
- Fotos, Logos und andere Identifikationselemente.
- Kundenbewertungen oder Meinungen, soweit diese Funktion besteht.
Der Partner ist dafür verantwortlich, dass veröffentlichte Informationen richtig, aktuell und nicht irreführend sind. Er muss über die Rechte und Genehmigungen verfügen, die zur Nutzung von Fotos, Marken, Logos und sonstigen von ihm bereitgestellten Inhalten erforderlich sind.
Cerrajero Express kann Darstellung, Struktur und Organisation des Verzeichnisses aus technischen, redaktionellen oder funktionalen Gründen ändern, ohne die wesentlichen Angaben des Fachmanns ungerechtfertigt zu verändern.
Die Aufnahme in das Verzeichnis stellt keine amtliche Zertifizierung, öffentliche Akkreditierung, behördliche Homologation und keine absolute Qualitätsgarantie für alle vom Partner ausgeführten Arbeiten dar.
5. Empfang, Annahme und Verwaltung von Aufträgen
Partner können Schlüsseldienst-Anfragen über ihr Fachkonto oder die von Cerrajero Express freigeschalteten Kommunikationskanäle erhalten.
Anfragen können für die Bewertung des Auftrags relevante Informationen enthalten, wie:
- Beschreibung des Vorfalls oder der angefragten Arbeit.
- Standort der Immobilie.
- Kontaktdaten des Kunden.
- Fotos von Schlössern, Türen oder Mechanismen.
- Informationen zu Dringlichkeit, Verfügbarkeit und besonderen Umständen der Leistung.
Der Partner kann empfangene Anfragen frei annehmen oder ablehnen, je nach Verfügbarkeit, Standort, Spezialisierung, operativer Kapazität und sonstigen beruflichen Umständen.
Der Empfang einer Anfrage verpflichtet den Partner nicht zur Annahme und begründet für sich genommen keinen Leistungsvertrag mit dem Kunden.
Nach Annahme eines Auftrags muss der Partner sorgfältig handeln und den Status aktuell halten. Die Plattform kann folgende Betriebsstatus nutzen:
- Ausstehend: Anfrage eingegangen, Annahme, Ablehnung oder Bestätigung der Bearbeitung steht aus.
- In Bearbeitung: Auftrag angenommen und in Koordination, Anfahrt oder Ausführung.
- Abgeschlossen: Leistung fertiggestellt oder Einsatz gemäß mitgeteilter Information geschlossen.
Der Partner verpflichtet sich, diese Status angemessen zeitnah zu aktualisieren und relevante Vorfälle mitzuteilen, etwa Unmöglichkeit des Erscheinens, wesentliche Verfügbarkeitsänderungen, Stornierungen oder fehlende Einigung mit dem Kunden.
6. Berufliche Pflichten des Partners
Der Partner ist dafür verantwortlich, seine Tätigkeit nach spanischem Recht und den für sein Unternehmen geltenden verwaltungs-, steuer-, arbeits-, technik- und verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften auszuüben.
Insbesondere verpflichtet er sich:
- Leistungen mit der Sorgfalt, Kompetenz und Qualität zu erbringen, die von einem Fachmann der Branche verlangt werden;
- geeignete Werkzeuge, Materialien und Komponenten für jeden Einsatz zu verwenden;
- Sicherheitsvorschriften, Risikoprävention und gute Fachpraxis zu beachten;
- angemessen zu prüfen, dass die Person, die Öffnung oder Einsatz anfragt, zum Zugang zur Immobilie oder zur Beauftragung berechtigt ist;
- richtige Informationen zu Identität, Erfahrung, Spezialisierung und Verfügbarkeit anzugeben;
- Verbraucherrechte und mit jedem Kunden vereinbarte Bedingungen zu achten;
- Angebote, Rechnungen und Belege auszustellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
- Beschwerden und Vorfälle zu eigenen Arbeiten zu bearbeiten;
- Umstände mitzuteilen, die die ordnungsgemäße Ausführung eines angenommenen Auftrags beeinträchtigen können.
Allein der Partner ist dafür verantwortlich, die gesetzlich für seine Tätigkeit erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen, Erlaubnisse, Registereinträge und beruflichen Befähigungen zu erlangen und aufrechtzuerhalten.
Er muss außerdem Haftpflichtversicherungen und sonstige Deckungen in Kraft halten, die für seine Tätigkeit vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich sind, um Risiken aus seinen Einsätzen abzudecken.
Cerrajero Express kann Nachweise zu Versicherungen, Befähigungen und Fachunterlagen anfordern, soweit zur Prüfung der Einhaltung dieser Pflichten erforderlich.
7. Preistransparenz und Angebote
Der Partner verpflichtet sich, vor Ausführung der Arbeiten klare, verständliche und transparente wirtschaftliche Informationen zu geben.
Bei Eingang einer Anfrage muss er die Umstände des Auftrags bewerten und dem Kunden vor endgültiger Annahme den Preis oder die Bedingungen zu dessen Bestimmung mitteilen, einschließlich soweit einschlägig:
- Anfahrt und mögliche Nebenkosten.
- Arbeitslohn und mögliche Zuschläge für Dringlichkeit oder Sonderzeiten.
- Materialien, Schlösser, Zylinder und erforderliche Komponenten.
- Steuern und sonstige anwendbare Posten.
- Umfang der im Angebot enthaltenen Arbeiten.
Stellt die Plattform eine automatisierte Abschätzung, eine Preisspanne oder einen orientierenden Höchstbetrag bereit, ersetzt dies nicht die endgültige Bewertung durch den Fachmann.
Der Partner muss den wirtschaftlichen Höchstbetrag einhalten, der als Auftragsgrenze mitgeteilt und akzeptiert wurde. Ist er der Auffassung, dass die Arbeit diesen Höchstbetrag überschreiten kann, muss er den Kunden zuvor über die Gründe informieren, den neuen Betrag oder das neue Angebot detaillieren und die ausdrückliche Freigabe einholen, bevor Zusatzarbeiten ausgeführt werden.
Diese Pflicht gilt ebenso, wenn während des Einsatzes zunächst nicht erkannte technische Umstände auftreten oder Materialien ersetzt werden müssen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren.
Unzulässig sind einseitige Preiserhöhungen, zuvor nicht mitgeteilte Gebühren oder Zusatzarbeiten ohne Zustimmung des Kunden, außer in gesetzlich zugelassenen Ausnahmefällen.
Der Partner muss Verbraucherschutzregeln, kommerzielle Transparenz und das Verbot irreführender oder missbräuchlicher Praktiken beachten.
8. Fotos, Notizen und Dokumentation der Arbeiten
Die Plattform kann Partnern ermöglichen, Fotos, Kommentare, Arbeitsnotizen und andere Informationen zu empfangenen Aufträgen beizufügen.
Diese Elemente können genutzt werden, um:
- den Zustand eines Einsatzes zu dokumentieren;
- durchgeführte Maßnahmen und verwendete Materialien festzuhalten;
- zuvor akzeptierte Angebotsänderungen zu begründen;
- Vorfälle an das Support-Team zu melden;
- den Auftragsstatus zu aktualisieren;
- die Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten zu erleichtern.
Der Partner gewährleistet, dass er über ausreichende Genehmigung oder Rechtsgrundlage verfügt, um die von ihm in die Plattform eingestellten Bilder und Dokumente zu erfassen und bereitzustellen.
Fotos sollen auf die zur Dokumentation der Leistung erforderlichen Elemente beschränkt bleiben. Gesichter, Ausweisdokumente, private Informationen, persönliche Gegenstände oder sonstige für den Einsatz fremde Daten dürfen nicht unnötig erfasst oder verbreitet werden.
9. Vermittlungsprovision von Cerrajero Express
Für an Partner erbrachte Vermittlungsleistungen erhebt Cerrajero Express eine Plattformprovision von 15 % gemäß den im Aufnahmeverfahren akzeptierten kommerziellen Bedingungen oder den für das Fachkonto geltenden besonderen Bedingungen.
Die Provision vergütet Vermittlungsfunktionen, Empfang und Verteilung von Anfragen, Plattformzugang, Auftragsverwaltung und sonstige mit der Zusammenarbeit verbundene Dienste.
Berechnungsgrundlage, ein- oder ausgeschlossene Posten und steuerliche Behandlung der Provision werden in den entsprechenden kommerziellen Bedingungen mitgeteilt, bevor sie gelten. Jede Änderung dieser wirtschaftlichen Bedingungen ist dem Partner vor Anwendung mitzuteilen.
Die Provision je Vorgang kann in Kontoauszügen oder Aktivitätsübersichten im Fachbereich erscheinen.
10. Statements, Rechnungsstellung und Abrechnungen
Cerrajero Express kann Kontoauszüge (Statements) erstellen, um den Partner über die über die Plattform erbrachte Aktivität zu informieren.
Diese Auszüge können unter anderem enthalten:
- empfangene Anfragen und abgeschlossene Aufträge;
- mit verwalteten Diensten verbundene Beträge;
- angewandte Vermittlungsprovisionen;
- Anpassungen oder Korrekturen, soweit einschlägig;
- offene Beträge und ausgezahlte Summen.
Statements dienen der Information und Abstimmung. Sie ersetzen keine gesetzlich vorgeschriebenen Rechnungen oder sonstigen Buchungsunterlagen.
Cerrajero Express stellt die entsprechende Rechnung über an den Partner berechnete Provisionen und Dienste mit den anwendbaren Steuern aus.
Der Partner ist für seine eigenen steuerlichen und buchhalterischen Pflichten verantwortlich sowie für die Ausstellung von Rechnungen über technische Leistungen an seine Kunden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen hängen vom für die jeweilige Zusammenarbeit freigeschalteten Betriebsmodell ab. Fristen können im Fachbereich konfiguriert oder in vom Partner akzeptierten besonderen kommerziellen Bedingungen festgelegt werden.
Verwaltet Cerrajero Express die Zahlung der Leistungen im Rahmen der Vermittlungsoperation, können die entsprechenden Provisionen abgezogen und dem Partner der fällige Nettobetrag gemäß mitgeteiltem Verfahren ausgezahlt werden.
Zahlt der Kunde direkt an den Partner, wird die Vermittlungsprovision über den für dieses Modell festgelegten Rechnungs- und Zahlungsmechanismus abgerechnet.
Zum Empfang von Abrechnungen muss der Partner korrekte Bankdaten angeben und aktual halten, wenn er diese Funktion nutzt. Cerrajero Express haftet nicht für Verzögerungen durch vom Fachmann selbst angegebene unrichtige oder unvollständige Daten, unbeschadet anwendbarer rechtlicher Pflichten.
11. Schutz personenbezogener Kundendaten
Der Partner kann über die Plattform personenbezogene Kundendaten erhalten, einschließlich Namen, Telefonnummern, Adressen, Standorte, Fotos und Vorfallbeschreibungen.
Diese Daten dürfen ausschließlich zur Verwaltung der angenommenen Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden, zur Vorbereitung und Ausführung der Leistung, zur Dokumentation des Einsatzes und zur Erfüllung der aus der beruflichen Tätigkeit folgenden gesetzlichen Pflichten genutzt werden.
Der Partner darf Kundendaten ohne gültige Rechtsgrundlage nicht verkaufen, abtreten, offenlegen, mitteilen oder für auftragsfremde Zwecke nutzen.
Insbesondere ist untersagt:
- Kontaktdaten für unaufgeforderte Werbung oder dienstfremde Promotionen zu nutzen;
- Kundendaten ohne geeignete Rechtsgrundlage in eigene kommerzielle Datenbanken aufzunehmen;
- Kundeninformationen an unbefugte Dritte weiterzugeben;
- Fotos, Adressen oder Informationen zu identifizierbaren Einsätzen ohne ausreichende Genehmigung oder Legitimation zu veröffentlichen;
- Kundeninformationen länger als nötig oder gesetzlich vorgeschrieben aufzubewahren.
Hinsichtlich der Daten, die der Partner zur Organisation und Ausführung eigener Leistungen nutzt, handelt er als unabhängiger Verantwortlicher, wenn er eigene Zwecke und Mittel festlegt. Er muss daher DSGVO und LOPDGDD einhalten, die entsprechende Datenschutzinformation bereitstellen und Betroffenenrechte bearbeiten.
Bedeutet ein konkreter Vorgang, dass der Partner Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung von Cerrajero Express verarbeitet, müssen die Parteien zuvor die entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO formalisieren.
Der Partner muss angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden, den Datenzugriff auf befugte Personen beschränken und Cerrajero Express ohne unangemessene Verzögerung über jeden Sicherheitsvorfall informieren, der über die Plattform empfangene Daten betrifft.
Vollständige Informationen zu Verarbeitungen durch Cerrajero Express enthält die Datenschutzerklärung.
12. Vertraulichkeit
Der Partner verpflichtet sich, Informationen, zu denen er infolge der Zusammenarbeit mit Cerrajero Express Zugang erhält, vertraulich zu behandeln.
Diese Pflicht umfasst unter anderem kommerzielle Informationen, interne Verfahren, wirtschaftliche Bedingungen, Informationen über andere Mitwirkende, Unternehmensunterlagen, Zugangsdaten, Kundendaten und jede nicht öffentliche Information im Zusammenhang mit der Plattformaktivität.
Der Partner darf solche Informationen nicht für andere als die zur Durchführung der Zusammenarbeit erforderlichen Zwecke offenlegen oder nutzen, außer mit ausdrücklicher Genehmigung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort für alle Informationen, die vertraulich bleiben oder deren Schutz das anwendbare Recht verlangt.
13. Berufliche Unabhängigkeit und Fehlen eines Arbeitsverhältnisses
Die Beziehung zwischen Cerrajero Express und dem Partner ist handelsrechtlicher Natur und besteht zwischen unabhängigen Einheiten oder Fachleuten, die ihre jeweiligen Tätigkeiten auf eigene Rechnung ausüben.
Die Zusammenarbeit begründet für sich genommen kein Arbeitsverhältnis, keine Gesellschaft, Association, Franchise, allgemeine Vertretung, Handelsvertretung und kein Abhängigkeitsverhältnis zwischen den Parteien.
Der Partner:
- organisiert seine berufliche Tätigkeit und Arbeitsmittel frei;
- entscheidet über Verfügbarkeit und Zeiten, in denen er Anfragen bearbeiten kann;
- kann empfangene Aufträge frei annehmen oder ablehnen;
- trägt eigene Kosten, Werkzeuge, Materialien und Unternehmensstruktur;
- ist für eigene steuerliche, arbeitsrechtliche und sozialversicherungsrechtliche Pflichten verantwortlich;
- unterliegt keiner Exklusivität, sofern nicht eine spezifische und rechtlich gültige kommerzielle Vereinbarung etwas anderes vorsieht;
- trägt das wirtschaftliche und unternehmerische Risiko seiner unabhängigen Tätigkeit.
Auftragsstatus, Kommunikationsverfahren und Qualitätsanforderungen der Plattform dienen betrieblicher und kommerzieller Koordination und bedeuten für sich genommen weder die Eingliederung des Partners in eine Arbeitsstruktur noch die hierarchische Leitung seiner technischen Arbeit.
Der Partner ist nicht befugt, im Namen von Cerrajero Express zu handeln, Verpflichtungen in dessen Vertretung zu übernehmen oder Verträge für die Plattform zu schließen, außer mit ausdrücklicher und begrenzter Genehmigung.
Die rechtliche Einordnung der Beziehung hängt in jedem Fall von den tatsächlichen Umständen der Tätigkeit und den Kriterien des spanischen Arbeits- und Handelsrechts ab.
14. Qualität, Beschwerden und berufliche Haftung
Der Partner ist für die ordnungsgemäße Ausführung der von ihm angenommenen Arbeiten sowie für Schäden aus eigenen Handlungen oder Unterlassungen nach anwendbarem Recht verantwortlich.
Er muss Kundenanfragen und Beschwerden zum durchgeführten Einsatz bearbeiten, Informationen zu Angeboten und Rechnungen bereitstellen und die entsprechenden gesetzlichen und vertraglichen Garantien beachten.
Erhält die Plattform eine Beschwerde, kann sie vom Partner Informationen zum Auftrag, Fotos, Arbeitsnotizen, Angebote, Belege oder sonstige zur Verständnis und Bearbeitung des Vorfalls erforderliche Unterlagen verlangen.
Der Partner verpflichtet sich, bei der Lösung von Beschwerden gutgläubig mitzuwirken und richtige und ausreichende Informationen bereitzustellen.
Kundenmeinungen und -bewertungen können als Information zur Nutzererfahrung genutzt werden. Der Partner hat gleichwohl das Recht, Vorfälle zu melden oder die Prüfung von Bewertungen zu verlangen, die er für falsch, rechtswidrig oder gegen die Nutzungsbedingungen hält.
15. Ordnungsgemäße Nutzung der Plattform
Der Partner verpflichtet sich, Cerrajero Express ausschließlich zu rechtmäßigen beruflichen Zwecken und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
Untersagt ist:
- falsche Unterlagen einzureichen oder die Identität eines anderen Fachmanns oder Unternehmens vorzutäuschen;
- Anfragen, Auftragsstatus, Bewertungen oder wirtschaftliche Informationen zu manipulieren;
- Kundendaten für unzulässige Zwecke zu nutzen;
- auf Konten, Systeme oder Informationen anderer Mitwirkender zuzugreifen zu versuchen;
- Schadcode einzuschleusen oder Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit der Plattform gefährden;
- irreführende Angaben zu Qualifikationen, Befähigungen, Versicherungen oder Berufserfahrung zu veröffentlichen;
- die Plattform für rechtswidrige oder verbraucherrechtswidrige Aktivitäten zu nutzen;
- vereinbarte Provisionen für über die Plattform entstandene und verwaltete Aufträge betrügerisch zu umgehen.
Verstöße gegen diese Pflichten können zu Warnung, Prüfung, Aussetzung oder Beendigung der Zusammenarbeit führen.
16. Aussetzung und Beendigung der Zusammenarbeit
Cerrajero Express kann den Zugang des Partners vorübergehend sperren oder die Zusammenarbeit beenden, wenn gerechtfertigte Gründe bestehen, insbesondere in folgenden Fällen:
- schwerer oder wiederholter Verstoß gegen diese Bedingungen;
- falsche, unvollständige oder unregelmäßige Dokumentation bei der Verifizierung;
- Fehlen gesetzlich erforderlicher Befähigungen oder Versicherungen;
- Betrug, Identitätsmissbrauch oder Manipulation von Vorgängen;
- Missbrauch oder unbefugte Offenlegung von Kundendaten;
- schwere oder wiederholte Beschwerden, die Risiken für Nutzer belegen;
- Verletzung wirtschaftlicher oder Abrechnungspflichten;
- Handlungen, die Sicherheit, Ruf oder Betrieb der Plattform gefährden.
Soweit die Umstände es zulassen, teilt Cerrajero Express dem Partner den Grund der Maßnahme mit und bietet die Möglichkeit, innerhalb angemessener Frist Klarstellungen zu liefern oder den Verstoß zu beheben.
Bei unmittelbarem Risiko für Nutzer, Kunden, personenbezogene Daten oder Systeme kann unverzüglich eine vorbeugende Sperre erfolgen, unbeschadet der späteren Mitteilung der Gründe.
Der Partner kann die Beendigung der Zusammenarbeit auch durch Mitteilung an info@cerrajero-express.es beantragen und dabei offene Verpflichtungen, Abrechnungen und gesetzliche Dokumentationspflichten beachten.
Die Beendigung tilgt weder offene Beträge noch Vertraulichkeitspflichten, Haftung für ausgeführte Arbeiten noch Datenschutzpflichten, die fortbestehen müssen.
17. Geistiges Eigentum und Inhalte des Partners
Eigene Inhalte von Cerrajero Express, einschließlich Designs, Logos, Texte, Software, Struktur und Funktionen, sind durch das Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.
Der Partner erwirbt durch die Nutzung der Plattform kein Eigentum an diesen Elementen.
Der Partner behält die ihm zustehenden Rechte an Marken, Fotos, Werbetexten und sonstigen bereitgestellten Materialien. Er autorisiert Cerrajero Express jedoch, sie nicht-exklusiv, begrenzt und unentgeltlich zu vervielfältigen und anzuzeigen, solange dies zur Veröffentlichung seines Profils, zur Auftragsverwaltung und zur Bewerbung der auf der Plattform angebotenen Dienste erforderlich ist.
Diese Autorisierung erlaubt keine Nutzung der Inhalte für zusammenarbeitsfremde Zwecke und bedeutet keine endgültige Übertragung der Rechte des Partners.
18. Informationsschutz und Kontosicherheit
Der Partner ist dafür verantwortlich, Zugangsdaten zu schützen und sicherzustellen, dass nur befugte Personen sein Fachkonto nutzen.
Er muss Cerrajero Express über Verlust von Zugangsdaten, unbefugten Zugriff, technische Vorfälle oder Umstände informieren, die die Sicherheit des Kontos oder von Kundendaten gefährden können.
Cerrajero Express kann angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Plattform zu schützen, unzulässige Zugriffe zu begrenzen und die Integrität der Informationen zu wahren.
19. Änderungen der Bedingungen
Cerrajero Express kann diese Bedingungen wegen rechtlicher, technischer, betrieblicher oder kommerzieller Änderungen anpassen, einschließlich neuer Funktionen, Servicemodelle oder Zusammenarbeitsverfahren.
Änderungen werden den Partnern über verfügbare Kontaktwege oder – soweit einschlägig – über den Fachbereich mitgeteilt.
Änderungen, die Provisionen, wirtschaftliche Bedingungen oder wesentliche Elemente der Zusammenarbeit betreffen, sind vor Anwendung mitzuteilen, damit der Partner sie kennenlernen und entscheiden kann, ob er die Dienste unter den neuen Bedingungen weiter nutzt.
Die Fortsetzung der Zusammenarbeit nach Inkrafttreten der Änderungen kann deren Annahme bedeuten, soweit dies rechtlich wirksam ist und die entsprechende Information bereitgestellt wurde.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und den anwendbaren Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
Insbesondere gelten das Zivilgesetzbuch, das Handelsrecht, das Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE), die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) und weitere Vorschriften, die der Natur der jeweiligen Geschäftsbeziehung entsprechen.
Für Streitigkeiten aus Auslegung, Anwendung oder Erfüllung dieser Bedingungen unterwerfen sich die Parteien – wenn beide im Rahmen ihrer jeweiligen unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handeln und die Unterwerfung gesetzlich zulässig ist – den Gerichten von Alicante unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen sonst zustünde.
Diese Klausel gilt nicht, wenn eine zwingende Vorschrift einen anderen Gerichtsstand festlegt oder die Unterwerfung unter die genannten Gerichte einschränkt.
21. Kontakt und rechtliche Dokumentation
Für Anfragen zu Aufnahme, wirtschaftlichen Bedingungen, Aufträgen, Abrechnungen, Beschwerden oder dem Betrieb der Fachzusammenarbeit kann sich der Partner an Cerrajero Express wenden über:
- E-Mail: info@cerrajero-express.es
- Telefon: +34 603 563 713
- Postanschrift: C. Murillo, 5, 03184 El Chaparral, Alicante, Spanien.
- Website: https://cerrajero-express.es
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten mitwirkender Fachleute enthält die Datenschutzerklärung.
Identifikationsdaten des Betreibers, rechtliche Hinweise und die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website finden sich im Impressum und in den Nutzungsbedingungen (Kunden).
Die Annahme dieser Bedingungen bildet den allgemeinen Rahmen der Zusammenarbeit zwischen Cerrajero Express und dem Partner, unbeschadet besonderer kommerzieller Vereinbarungen für bestimmte Funktionen, Gebiete, Aufträge oder Abrechnungsmodelle.
